Google признала проблему с задержкой отправки электронных писем Gmail

Днём ранее, 30 ноября, в течение более четырех часов несколько пользователей Gmail сталкивались с проблемами при отправке электронных писем. Письма доходили до получателя с некоторой задержкой. Google теперь признала наличие проблемы.

«Некоторые пользователи Gmail столкнулись с задержкой отправки электронных писем по всему миру на 4 часа 45 минут. Любые электронные письма, которые были задержаны после входа в нашу систему, были автоматически повторены и должны были быть доставлены в течение нескольких часов после устранения проблем», – говорится в сообщении Google на странице поддержки.

По данным Google, согласно предварительному анализу, основной причиной проблемы является перегрузка Google Message Router (GMR).

«В ближайшие дни Google подготовит полный отчет об инциденте, в котором будет указана подробная первопричина», – отметили в компании.

Google устранила проблему, а также извинилась за сбой. Компания заявила, что с новыми электронными письмами обычно не должно возникать никаких проблем. Однако более старые электронные письма отправятся повторно без вмешательства пользователей. Они должны быть доставлены в самое ближайшее время. Таким образом, вы можете проверить старые письма со вчерашнего дня, достигли ли они места назначения или нет.

Ранее в сентябре этого года в Google Cloud произошел сбой, который затронул ряд популярных сервисов, включая Gmail, Google Drive и YouTube.