Пользователи Apple Vision Pro пожаловались на треснувшее стекло и дорогой ремонт

Согласно тестам, Apple Vision Pro – очень впечатляющая технология, но она также продаётся по номинально высокой цене. Теперь несколько пользователей Reddit, среди прочих, сообщают о серьёзной проблеме с гарнитурой VR, а именно о более или менее необъяснимых трещинах, проходящих по переднему стеклу.

По фотографиям совершенно ясно, что это всего лишь трещина без каких-либо соответствующих, обычных в остальном признаков механического воздействия.

При падении смартфона или планшета части стекла часто оказываются с видимыми повреждениями, но на фотографиях, опубликованных на Reddit изображениях, таких следов не обнаружено.

На самом деле пользователи сообщают, что трещина произошла без какого-либо физического воздействия. Причина пока неясна, даже несмотря на отсутствие официального заявления Apple.

Однако одна теория кажется правдоподобной, основанной на последовательных отчётах пользователей. В режиме ожидания устройство могло перегреться, и тогда в стекле мог произойти разряд теплового напряжения.

Это возможно, если Apple Vision Pro заряжать в защитном чехле на ночь или оставлять включенной – тогда гарнитура переходит в режим ожидания, в котором выделяется отходящее тепло.

Поскольку установлен вентилятор, он не может работать должным образом из-за защитной крышки. Аварийное отключение при повышенной температуре в дежурном режиме видимо не происходит.

По крайней мере, пользователи, высказавшиеся на Reddit, не могли рассчитывать на бесплатный ремонт, поэтому Apple Care не покрывает ущерб. Ошибка может быть особенно неприятной для клиентов, которые купили Apple Vision Pro, например, в России; так как официальная поддержка в нашей стране недоступна.