Владельцы серии Samsung Galaxy S20 жалуются на цветные линии на дисплее

Судя по сообщениям в социальных сетях Reddit, Twitter и на форумах клиентов Samsung, у некоторых владельцев смартфонов серии Galaxy S20 возникают серьезные проблемы с дисплеем.

Некоторые дисплеи показывают тонкие вертикальные розовые или зеленые линии. Одна часть владельцев утверждает, что проблема возникла сразу после обновления ПО.

Другая часть пользователей отметила, что линии начали появляться после окончания гарантии их смартфона. Некоторые сообщения владельцев устройств относятся даже к 2021 году. Еще в июле прошлого года у дисплеев Galaxy S20 были проблемы с зеленым или белым мерцанием.

Некоторые владельцы затем решили эту проблему, предъявив претензии на Galaxy S20 в течение гарантийного срока, который, к сожалению, уже истек в 2022 году для нескольких владельцев. Теперь большинству из них пришлось бы платить за ремонт из собственного кармана. Тем не менее те, у кого еще действует гарантия, обязательно должны использовать ее, если у них есть аналогичная проблема с дисплеем.

Один пользователь Reddit отнес свой месячный старый Galaxy S20 с некорректно работающим дисплеем в мастерскую Samsung, где ему сказали, что у них нет запчасти, поэтому он получил за нее полный возврат средств. Действительно, если бы компания попыталась обвинить владельца телефона, пользователь мог бы указать на большое количество таких же жалоб, найденных на вышеупомянутых форумах.

У владельцев моделей после окончания гарантийного срока дело обстоит хуже. Если бы это действительно была просто ошибка, вызванная обновлением программного обеспечения, производитель мог бы со временем выпустить исправление программного обеспечения. К сожалению, Samsung пока официально не прокомментировала проблему, поэтому её причина до сих пор не подтверждена.